Les frais de livraison sont parfois un véritable casse-tête pour les e-commerçants. Ils représentent un coût qui a une répercussion directe sur le chiffre d’affaires et sur le panier du client.  

Vous voulez gagner en efficacité sur le plan logistique ? Aménager votre entrepôt de manière stratégique peut vous faire gagner du temps, vous éviter du stress et vous aider à être plus rentable. 

La livraison est un aspect essentiel du e-commerce sur le plan pratique mais aussi sur le plan de la relation à la clientèle. D’ailleurs, les consommateurs n’hésitent pas à laisser leur commande au panier si les tarifs ou l’estimation du temps de livraison ne leur conviennent pas.  

Vous avez entendu parler des vertus du chatbot pour améliorer votre service client et vous savez que vous avez tout à gagner à en utiliser un pour votre entreprise. Mais vous ne savez pas quelle plateforme répond vraiment aux besoins de votre entreprise…  Alors, vous êtes au bon endroit ! 

L’été approche, le soleil arrive enfin et tout le monde ne parle que de ça : les vacances ! 

Quand on pense au e-commerce, Amazon nous vient rapidement en tête. Son succès retentissant en fait rêver plus d’un ! Bien que ce soit plutôt irréaliste de vouloir devenir le prochain Amazon, il n’en demeure pas moins qu’on peut s’inspirer de quelques-unes de ses meilleures pratiques afin de propulser son entreprise en ligne.

En 2019, le commerce de détail en ligne attire de plus en plus de consommateurs et donc de jeunes entrepreneurs qui veulent tenter leur chance.

Vous y pensez aussi ? Alors, prenez le temps de bien vous renseigner, de bien vous entourer et de bien calculer. Car pour réussir, vous devrez faire face à différentes réalités :

La question de la livraison et des frais de port est toujours sujet à réflexion quand on tient un e-commerce.